রেফারেন্স

6yyg-এর আইনি শর্তাবলি খুলে দেখুন

এই পৃষ্ঠায় 6yyg-এর সঙ্গে আপনার সম্পর্ক কীভাবে পরিচালিত হয় তা স্পষ্টভাবে বলা আছে — অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্ত, তথ্য সংরক্ষণ এবং আপনার অধিকার সবকিছু এক জায়গায়। মনে রাখবেন, এই শর্তাবলির প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিbKash, Nagad, Rocket লেনদেন বিধিআপনার অধিকার ও পরিবর্তনের পথযোগাযোগের পদ্ধতি
6yyg 6yyg-এর আইনি শর্তাবলি খুলে দেখুন
সহায়তার পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো আইনি প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। লাইভ চ্যাটে সংক্ষিপ্ত প্রশ্ন, ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ — দুটি পথই খোলা। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি ইমেইলে পাঠানো যাবে।

লাইভ চ্যাট দ্রুত প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট খুলুন — সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেবে।
ইমেইল সহায়তা তথ্য পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — লিখিত রেকর্ড থাকে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অনেক তথ্য আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপডেট করতে পারবেন — লগইন করুন এবং প্রোফাইল বিভাগে যান।
আপনার তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং লগইনে OTP যাচাই চালু রাখি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সংরক্ষিত থাকে — নির্ধারিত সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। কুকি আমরা শুধু সেশন ধরে রাখতে এবং ব্রাউজারে পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার করি, বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়।

SSL সুরক্ষা প্রতিটি লগইন ও লেনদেন SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে, তাই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে পৌঁছায় না।
OTP যাচাই নতুন ডিভাইস বা সন্দেহজনক লগইনে OTP পাঠানো হয় — আপনার অ্যাকাউন্ট শুধু আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।
তথ্য ধারণের সীমা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের বেশি রাখা হয় না — মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নিই।
কুকি নীতি সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার হয়; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়ার জন্য নয়।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সচরাচর যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

আমাদের শর্তাবলি প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের বিধিমালাই চূড়ান্ত — কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে স্থানীয় আইন প্রাধান্য পাবে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত ধারণ-মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে দেওয়া হয় — আগে মুছতে চাইলে ইমেইলে অনুরোধ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের বিবরণ শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ব্যবহার হয় — বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

যেকোনো পরিবর্তনের আগে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে সেটিকে নতুন শর্তে সম্মতি হিসেবে ধরা হয়।

ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে সহায়তা দলকে জানান। অনুরোধ পাওয়ার পর যাচাই করে প্রযোজ্য তথ্য মুছে দেওয়া হবে এবং নিশ্চিতকরণ পাঠানো হবে।

মূল লগইন ও লেনদেন কাজ করবে, তবে ব্রাউজারে সংরক্ষিত পছন্দ ও সেশন ধরে রাখার সুবিধা পাবেন না। গোপনীয়তা সেটিংস আপনার নিজের হাতে।